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Les objectifs principaux de cette ligne éditoriale sont:
- Découvrir la musique et les mondes sonores de manière ludique et pédagogique.
- Inciter les enfants à pénétrer le monde musical par de belles histoires contées et imagées.
- Offrir des outils de travail performants pour les apprenti-musiciens, plus jeunes et moins jeunes.
- Des idées pour rendre les journées plus musicales et agréables.
- La recherche de belles images et illustrations pour le bonheur des yeux!
- Des prix accessibles à tous!

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Droit de rétractation

Retour et échanges

Vous aviez commandé un livre et vous êtes heureux de recevoir votre colis. Et puis, à son ouverture, vous vous apercevez que celui que vous tenez entre vos mains n’est pas celui que vous attendiez, ou qu’il est défectueux. Ou bien vous avez offert à l’un de vos proches un livre que vous lui avez fait expédier. Malheureusement, cette personne se l’était déjà procuré entre temps...
Quelle solutions à ces désagréments ?
Nous avons anticipé ces cas de figure de façon à vous faciliter les choses. Ils sont cependant soumis à quelques règles bien précises.

Politique de retour
Dans le cas de livraison par notre partenaire La Poste, et uniquement dans ce cas de figure, d’un article non conforme à votre commande ou endommagé pendant son transport, vous disposez d’un délai de 7 jours [calendaires] à compter de sa date livraison, le cachet de la poste faisant foi, pour faire part de votre réclamation et retourner l’article concerné à notre Service clients. Votre envoi devra être obligatoirement accompagné de la copie de votre facture et du bulletin de livraison joint à votre colis lors de sa livraison.

Attention : Dans la mesure où tous les livres que vous nous commandez font l’objet de commandes spécifiques auprès de nos fournisseurs, nous ne sommes pas en mesure d’accepter tout autre retour d’articles que nous vous aurions expédiés autres que ceux qui ne seraient pas conformes à votre commande où qui auraient été endommagés lors de leur transport.

Pour des raisons techniques, les produits numériques ne peuvent donner lieu à aucune opération de retour. Seuls les cas de téléchargements inaboutis peuvent être traités par notre service après-vente (contacter notre support technique : par courrier électronique à l’adresse editionsdom@yahoo.com

 

Droit de révocation. Le droit suisse ne prévoit aucun délai de rétraction ou autre droit de retour une fois la commande passée. Le vendeur peut prévoir une telle clause, mais n'est soumis à aucune obligation en la matière. 


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